ОБЩИ УСЛОВИЯ
I. ПРЕДМЕТ
Тези Общи условия (наричани по-долу „Условията“) уреждат взаимоотношенията между МАКСИ КЕТЪРИНГ ЕООД (наричан „Доставчик“) и потребителите (наричани „Клиенти“ или „Потребители“) при използване на онлайн магазина на адрес https://medicalproducts.bg и сключване на договори за покупко-продажба на медицински, козметични продукти и консумативи.
II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
- Търговско наименование: МАКСИ КЕТЪРИНГ ЕООД
- Булстат (ЕИК): BG201907643
- Седалище и адрес: (Тук впиши конкретния адрес)
- Контакти: Телефон и имейл (ако са налични, можеш да ги добавиш)
- Регистрация по ДДС: (Ако е приложимо, посочи номер)
- Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите, Комисия за защита на лични данни и други съгласно българското законодателство
III. ДЕФИНИЦИИ
- Уеб сайт / Онлайн магазин: medicalproducts.bg
- Поръчка: електронно изявление от Клиента за закупуване на продукт(и).
- Договор: сключен при потвърждение на Поръчка от Доставчика.
- Клиент: физическо или юридическо лице, което пазарува от сайта.
IV. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен, когато Клиентът получи потвърждение от Доставчика (по имейл или SMS) ‑ при положение, че поръчката е налична и потвърдена
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
Задължения на Доставчика:
- Да доставя поръчаните продукти в обявените срокове (например до 5 работни дни) с куриер – Еконт, Спиди или др.
- Да осигури качествени продукти от реномирани производители
Права на Клиента:
- Да получи информация за продуктите, цени, доставка.
- Да провери продукта при доставя и да упражни право на отказ.
VI. ДОСТАВКА И ЦЕНИ
- Доставка до офис или адрес в България (уточни условия и цени).
- Безплатна доставка за поръчки над 250,00 лв.
- Цената включва данък ДДС, ако е приложимо.
VII. ПРАВО НА ОТКАЗ
- Клиентът има право да се откаже от договора в срок до 14 календарни дни без да посочва причина, освен за продукти с изричен отказ според ЗЗП (например някои медицински изделия).
- Условията за връщане, връщане на средства и състояние на продукта се уреждат от Доставчика.
VIII. РЕКЛАМАЦИИ
- Клиентът може да подаде рекламация в писмен вид чрез email или чрез формуляра на сайта.
- Рекламации се разглеждат в рамките на законовия срок (например до 14 дни) според ЗЗП
IX. ОТГОВОРНОСТ И ЛИМИТИ
- Доставчикът не носи отговорност при неправилна употреба на продуктите.
- Всички продукти са предназначени за медицинска или козметична употреба; при здравословни въпроси препоръчваме консултация с лекар.
X. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И БИСКВИТКИ
- Информацията за лични данни се обработва според Политиката за поверителност, публикувана на сайта.
- Използването на сайта означава съгласие с нея.
XI. ПРОМЕНИ ПО УСЛОВИЯТА
- Доставчикът има право да променя Общите условия; промените влизат в сила след уведомление на Клиента и приемането им.
XII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
- Тези Условия се регулират от законодателството на Република България. Всеки спор се решава пред компетентен съд в страната.